1. 负责统筹本部门各岗位(网络推广、网页设计、程序员、客服等)的整体工作。
2. 负责将上级领导分配或其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行。
3. 在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作。
4. 在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理。对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理。
5. 负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事部协助下,对空缺的各岗位人员进行招募。
6. 负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正、解聘、升职、降级的申请。
7. 负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定。
8. 负责网站运营相关各项文档(各项资质申请等)的撰写。
9. 负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作。
10. 负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效。
11. 负责网站各项运营资质(ICP备等)的办理。
12. 负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改,与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现。
13. 负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行。
14. 负责搜索营销管理(SEO、SEM),及日常数据监督、统计及分析,形成数据分析结论,并据此调查产品和运营策略并推动实施;
15. 对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提出产品优化方案并推动实施,持续提高用户转化率;